شرح وظایف روابط عمومی و اطلاع رسانی

الف: اطلاع رسانی و ارتباط با رسانه‌ها

• جمع‌آوری اطلاعات و اخبار مربوط به فعالیت‌ها، اقدامات، طرح‌ها و برنامه‌های سازمان به‌منظور تهیه خبر و گزارش و تدوین سیاست‌های خبری و تبلیغاتی از طریق شرکت در جلسات و گردهمایی‌ها.
• انعکاس فعالیت‌ها و برنامه‌های سازمان به مردم، دولت، رسانه و سازمان‌های داخل و خارج کشور از طریق تهیه مطالب خبری و قرار دادن در سایت سازمان.
• برگزاری نشست‌های خبری مسئولان سازمان با رسانه‌ها و انجام مصاحبه‌های اختصاصی و تنظیم مصاحبه‌ها با هدف ارتباط مطلوب.
• بررسی مطالب انتشار یافته در رسانه‌های خبری مرتبط با فعالیت‌های سازمان (رصد رسانه‌ای).
• تهیه جوابیه، تکذیبیه و توضیحات تکمیلی در خصوص مطالب خبری رسانه‌ها در صورت لزوم.
• تهیه بیانیه، اطلاعیه و اعلامیه در مناسبت‌های مختلف و ارسال به رسانه‌ها.
• تهیه مستمر گزارش عملکرد سازمان.

ب: ارتباطات

• ارتباطات درون سازمانی و ارتباط با کارکنان.
• ارتباط با خانواده کارکنان و بازنشستگان.
• ارتباط با سازمان‌های همکار.
• ارتباط با دانشگاه‌ها و مراکز پژوهشی.
• ارتباط با نخبگان نظیر نمایندگان مجلس، نویسندگان، پژوهشگران و خبرنگاران فعال در حوزه کاری سازمان.
• ارتباط با سایر سازمان‌ها.

پ: مراسم و مناسبت‌ها

• برگزاری مناسبت‌های مذهبی و ملی.
• برگزاری مناسبت‌های صنفی و سازمانی.
• برپایی و حضور در نمایشگاه‌ها.
• برگزاری همایش‌ها.
• افتتاحیه پروژه‌های علمی، پژوهشی و عمرانی.
• مدیریت بازدید مقامات و شخصیت‌ها.

ت: افکارسنجی

شامل ارتباط مستمر با مخاطبان سازمان و بررسی دیدگاه‌ها و سنجش افکار عمومی مخاطبان سازمان، رسانه‌ها و نخبگان از طریق:

• برنامه‌ریزی ارتباطات مردمی.
• انجام طرح‌های نظرسنجی.
• انجام تحلیل محتوای رسانه‌ها.
• تهیه گزارش‌های تحلیلی ادواری (ماهانه/ فصلی/ سالانه) از افکار عمومی برای مدیریت.
• نقد و بررسی بازتاب فعالیت‌های سازمان در نظر مخاطبان، نخبگان و کارکنان (تحلیل محتوا و گفتمان).
• طراحی نظام جامع گردآوری پیشنهادهای کارکنان.
• اجرای طرح‌های افکارسنجی جهت ارتقاء کیفی برنامه‌ها (توزیع فرم‌ها در همایش‌ها و استخراج نتایج).

ث: تبلیغات و انتشارات

• تهیه عکس، فیلم، تیزر و دیگر مقوله‌های ارتباطات تصویری از فعالیت‌های سازمان.
• تهیه پوستر، بنر، استند، کلیپ و انجام تبلیغات در نمایشگرهای سازمان.
• انتشار نشریه عمومی یا تخصصی، کتاب، بروشور و جزوات آموزشی برای استفاده عموم.

ج: روابط عمومی الکترونیک

• بروز رسانی وب‌سایت سازمان با همکاری واحدهای دیگر.
• انتشار مستمر اطلاعات و اخبار سازمان از طریق وب‌سایت.
• ارسال پیامک‌های اطلاع‌رسانی.
• حضور موثر در فضای مجازی به منظور معرفی ابعاد مختلف کاری سازمان و ارائه گزارش عملکرد.